故障现象：

复印出来的文件模糊无法辩认，文件上字体颜色发浅，把复印机和电脑重启后故障依然存在
故障分析：几种可以引起此故障的原因
1、缺粉，在有些时候，复印机的碳粉已用完，只剩下残留的碳粉底，就是缺粉，但是复印机未提示缺粉
2、更换载体，复印机内的载体是有使用寿命的，当载体损耗到一定程度，充电性能不完整，便会使打印出来的文字和图像变浅。
3、ID传感器上有脏物，长时间使用而未清理的复印机，复印中产生的废粉一部分会盖住ID传感器上的“猫眼”，通电系统检测不到此部位，会默认碳粉充足，不会显示碳粉不足，而是继续工作。
4、一般，复印机使用30-40万张是一个使用周期，过了这个使用周期后，由于各配件磨损的原因，复印出来的文档和图像就会变浅。遇到这种情况时以上的方法都不可行，我们可以调节充电电压，加大电压，图像密度就会加大，效果也会变好。
  处理方法：

停止复印工作，取出硒鼓，查看硒鼓表面的图像是否也发浅。这就说明故障出现在充电，显影装置上。取出墨粉盒，如果里面有碳粉，那么就是ID传感器上有废粉，找到ID传感器，清除上面的废粉。在把电脑和复印机打印，测试下，如果能正常显示图像不发浅，故障解决除，如果还是发浅，请专业维修人员上门服务。复印机在使用到一定张数后内部硒鼓组件和载体都需要更换的，这些属于消耗配件，如果还是超负荷使用，长时间会对复印机进行损伤。